We denken graag dat we doorgewinterde koopjesjagers zijn. Dus toen we lucht kregen van een onderzoek naar de app van Target, was onze interesse meteen gewekt. KARE11 deed een onderzoek van twee maanden naar de app van de in Minneapolis gevestigde retailer en ontdekte dat de prijzen van bepaalde artikelen veranderen afhankelijk van of je binnen of buiten de winkel bent.
Hier is een voorbeeld: de app-prijs van Target voor een specifieke Samsung 55-inch Smart TV was $ 499,99. Maar toen KARE de parkeerplaats van een Target-winkel in Minnetonka opreed, steeg de prijs plotseling naar $ 599,99 op de app. Ze volgden dit op met een aanvullend onderzoek van 10 andere producten en ontdekten dat de prijssprongen op vier van hen plaatsvonden. In feite, zonder enige indicatie dat de prijzen waren veranderd, kwamen de 10 gekozen items uit op een totaal dat $ 262 goedkoper was achter op de parkeerplaats dan in de winkel.
11 11 11 11
Het bedrijf reageerde op KARE11 in een verklaring per e-mail en zei dat de Target-app prijzen in de winkel toont terwijl ze in de winkel zijn en online prijzen terwijl ze onderweg zijn. Als een gast een artikel voor een lagere prijs vindt op een van de manieren waarop ze bij Target kunnen winkelen, passen we de prijs ervan aan.
Hoe de prijsstijging in de winkel te vermijden?
Dus hoe weet Target precies waar je bent? Nou, als je het toegang hebt gegeven tot je locatie toen je de app downloadde, kan Target precies zien hoe dicht je bij een van hun winkels bent. Als u dit wilt verhelpen, klikt u op uw naampictogram in de rechterbenedenhoek van het scherm en scrolt u omlaag naar app-afrekeningen. Waar het locatie zegt, klik erop en schakel het uit naar nooit. Dit betekent dat de app je locatie niet meer kan zien en dat alle prijzen de online prijzen weerspiegelen, waar je ook bent.
KARE besloot eigenlijk nog een stap verder te gaan en dit uit te testen met de apps van Macy's, Best, Buy en WalMart, maar vond geen prijswijzigingen toen ze elke winkel binnenliepen.
Positief is dat Target later deze maand hun nieuwe loyaliteitsprogramma uitprobeert. CNBC-rapporten dat het Target Circle-programma momenteel wordt getest in Charlotte, North Carolina; Denver, Indianapolis, Kansas City en Phoenix. Hiermee kunnen klanten profiteren van voordelen zoals 1 procent terug op alle Target-aankopen om later in te wisselen, en beloningen op verjaardagen. Shoppers kunnen ook kiezen aan welke lokale non-profitorganisaties het bedrijf doneert.
wat betekent 10 10?
